Tere tulemast! Logi sisse või Registreeru kasutajaks

Privaatsuspoliitika

1. Privaatsuspoliitika

Gorilla Market OÜ (edaspidi Gorilla veebipood) on võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Sellest lähtuvalt oleme koostanud käesolevad privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Asutusesisese isikuandmete kasutamise korra aluseks on Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärus. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi Eesti Vabariigi seadustega.

2. Isikuandmete kogumine ja kasutamine

Isikuandmed on andmed, mida Gorilla veebipood kogub üksikisiku tuvastamiseks või temaga ühenduse võtmiseks.

3. Isikuandmete kogumine võib toimuda kliendi nõusolekul alljärgnevatel viisidel:

kontaktandmete (nimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress) esitamisel meie veebisaidil;

veebisaidi kasutamisel kliendi kontoinfost või küpsiste (cookies) kaudu ostu või tellimuse sooritamisel veebipoes isiku kontaktandmete või ostueelistusi puudutavate andmete talletamisel.

4. Kogutud isikuandmete kasutamine

Kogutud isikuandmeid kasutame müügilepingust tulenevate kohustuste täitmiseks (kauba kohaletoimetamine, arve vormistamine). Gorilla veebipoe isikuandmete hoidja on Roller Äritarkvara OÜ.

Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.

Kliendi paremaks teenindamiseks võib Gorilla veebipood avaldada teavet üksikute kasutajate kohta kolmandale osapoolele, kes osutavad Gorilla veebipoele teenuseid ning on lepinguga kohustunud hoidma jagatud teavet konfidentsiaalsena. 

Kolmandaks osapooleks on kaupade transporditeenust pakkuvad partnerid (Omniva OÜ, Itella SmartPOST OÜ) ja makselahenduste partnerid (Maksekeskus AS, Swedbank AS, AS SEB Pank, AS LHV Pank, AS Coop Pank, Luminor Bank AS).

Uudiskirjaloendi abil kogutud isikuandmete abil saame teavitada kliente tooteuudistest, kampaaniatest ja tulevastest sündmustest. Klient, kes ei soovi olla meie uudiskirjaloendis, saab ennast sellest igal ajal eemaldada. Neid isikuandmeid töötlev ja hoidev kolmas osapool on MailChimp veebirakendus (Rocket Science Company LLC).

Kliendil on võimalik esitada päring kogutud isikuandmete ning oma isiklike andmete töötlemise kohta igal hetkel. 

Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel.

Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

5. Küpsiste (cookies) kasutamine

Isikuandmete kogumine toimub ka portaali kasutamisel küpsiste (cookies) kaudu.

Küpsised (pärast IP-aadressi salvestamist) ei tuvasta kasutajat kui isikut, vaid tunnevad kasutaja ära ainult lehe varasema külastajana.

Küpsiste kaudu kogutud andmeid kasutame meie teenuse isikupärastamiseks, jättes näiteks meelde kasutaja või külastaja andmed, nii et kasutaja või külastaja ei peaks neid veebilehe külastamise ajal või järgmistel külastamiskordadel uuesti sisestama, isikupärastatud reklaamide, sisu ja teabe esitamiseks, teenuse ja kolmandate isikute turundustegevuste efektiivsuse jälgimiseks ja analüüsimiseks ja veebilehe kasutamise koondnäitajate, näiteks külastajate ja vaadatud lehtede hulga jälgimiseks.

Küpsiste kaudu kogutud andmete alusel veebiliikluse mõõtmiseks ja analüüsimiseks kasutame teenust Google Analytics, mis järgib Google Inc. privaatsuspoliitikat.

Kui te ei anna veebilehele õigust kasutada küpsiseid, siis võivad mõned lehe funktsioonid osaliselt või täielikult kättesaamatuks muutuda.

6. Isikuandmete kaitse

Gorilla veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.

Juurdepääs Gorilla veebipoe kaudu kogutud isikuandmetele on kaitstud paroolidega ning juurdepääs isikuandmetele ja veebikeskkonnale on vaid Gorilla veebipoe volitatud isikutel.

7. Turvalisus

Kõiki Gorilla veebipoe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja kaardiandmete turvalisuse.

8. Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused

Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitikat muuta. Eeldame, et olet meie veebisaiti kasutama asudes nende põhimõtetega tutvunud ning nõustud nendega. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimustega või päringutega oma isiklike andmete töötlemise kohta palume võtta meiega ühendust aadressil info@gorilla.ee